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1.読者Lさんより、メール(クチコミ)を頂きました。


 Lさんからは、4回に渡り、経過報告のメールも送っていただきました。


【適切な"インフォームド・コンセント"とは?】

本州の西にある県に存在する市。そこにある大病院が今回の舞台だ。

Z病院のDR.Xは、自転車で転倒した私を、診察したが、手にひび、肋骨
にひび、が入っているのに何も処置せず、湿布を投薬しただけ、足の膝に傷が
あるのに放置した。

…………………………………………………………………………………………

当初、診察の時、レントゲンを撮り「ひび」があるのは、判っていました。

当然、このDR.Xは、整形外科の専門家です。

だから、休日の当番DRだった訳でもなく、実際、平日の外来診察時間に行
きました。それは、転倒の翌日です。

膝の傷は、"ジュクジュク"していて未だ出血もしていました。湿布は「冷湿
布」でした。

現在は、他の病院で診察を受けています。

…………………………………………………………………………………………

○月○日、Z病院のDR.Xと、医事課の担当者と話し合いをする予定です。

当初の処置が無い為、肋骨のひびは、骨折になりました。

予定通り、DR.Xと、医事課の担当者と話をしました。初診時の説明不足
と両者の誤解がありました。

「左手、有鉤骨の骨折の疑い」があり、△日にCTを、撮ります。

再診察費は、今日、責任者不在の為、△日に持ち越しになりました。お互い
に、十分な説明と理解が出来ていませんでした。

…………………………………………………………………………………………

昨日、Z病院で、CTを撮りました。
DR.Xの、初診時の疑った「有鉤骨」が折れていました。

初診時の説明不足を、こちらが、恐縮する位のお詫びをして頂きました。
CTの結果についても、詳細に説明がありました。

雨降って地固まるように、これまでのDRに対しての信頼が出来ました。

    「80%は、ギブスの装着で治癒する」との事です。

これからも、DR.Xによる治療を継続致します。
DR.Xは、技量のあるDRだと判りました。

昨日の診察費は、想像におまかせします。
この件に、ついての報告は、是で終了致します。

…………………………………………………………………………………………

【拓コメント】

 最後は、良い結果になって、万々歳ですが・・・。

 最初から、Z病院のDR.X氏がきっちりと「インフォームド・コンセント」
を施していれば、何も問題がなかったのではないかと考えます。

 患者Lさんから、クレームを受けて、初めて動き出したという感は否めませ
ん。「もし、クレームがなかったら…」そのまま、ほったらかしになっていた
のではないでしょうか。

 この陰には、モノを言わない患者さんで、泣き寝入りをしている方々がたく
さんいるのではないかと穿った見方をしてしまいます。

 医者も人間ですから、気分が乗らない時や診察がマンネリ化しているなどの
種々雑多な事情、精神状況などもあると思います。でも、出来るだけ、心のコ
ントロールを心掛け、診療に当たるようでなければ「医師」ではありません。

「"どうでもよい診療"は、その医師だけの問題じゃなく、

              患者や病院にも多大な被害を与えるからです」

 今回の経過を聞かせていただく中で、如何に「最初のインフォームド・コン
セントが大切か」「患者側に無駄な時間を使わせている(ちゃんと最初に説明責
任を果たせば、話し合いの時間など必要なし)・治療も遅れる」「物言わぬ患者
に対する正常な診療責任」などの3点を強く感じ、

   「病院にも、医師にも、ちゃんとやれよ!俺達は観ているぞ」

                         と言いたい気分です。


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